بر این مطلب ایمان داریم که حفظ مشتریان از جذب جدید سخت تر و با اهمیت تر است.
قطعا مشتریان راضی باعث جذب و معرفی مشتریان جدید می گردند.
این امر ما را به ارائه خدمات پس از فروش با سرعت و دقت بالا تشویق می نماید.
خدمات پس از فروش شامل:
1-بررسی رضایتمندی مشتریان از طریق تماس همکاران پشتیبانی
2-عیب یابی و برطرف نمودن مشکلات
3-آببندی و ریگلاژ با توجه به زمان مندرج در قرارداد در صورت نیاز
4-تعویض قطعات شکسته یا معیوب با توجه به نظر کارشناسان و موارد درج شده در گارانتی.